Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 Maret 2026

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Data Pribadi

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan kami:

• Informasi Identitas: Nama lengkap, NIK, tanggal lahir
• Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon, alamat rumah
• Informasi Akun: Username, password (terenkripsi), foto profil
• Informasi Teknis: Alamat IP, browser, perangkat, log aktivitas

1.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis

• Log aktivitas dan interaksi dengan platform
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa
• Data lokasi (jika diizinkan)
• Informasi perangkat dan jaringan

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:

1. Penyediaan Layanan: Mengelola akun, memberikan akses ke fitur platform
2. Komunikasi: Mengirim notifikasi, pengumuman, dan informasi penting
3. Keamanan: Mencegah penipuan, melindungi dari ancaman keamanan
4. Peningkatan Layanan: Analisis penggunaan, pengembangan fitur baru
5. Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan:

• Persetujuan: Anda memberikan persetujuan eksplisit
• Kontrak: Diperlukan untuk melaksanakan layanan
• Kewajiban Hukum: Diperlukan untuk mematuhi hukum
• Kepentingan Sah: Untuk kepentingan bisnis yang sah

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi: Data sensitif dienkripsi menggunakan AES-256-GCM
• HTTPS: Semua komunikasi menggunakan SSL/TLS
• Kontrol Akses: Akses data dibatasi berdasarkan kebutuhan
• Audit Log: Semua akses data dicatat dan dimonitor
• Backup: Data di-backup secara berkala dengan enkripsi

5. Hak-Hak Anda (GDPR)

Sesuai dengan GDPR, Anda memiliki hak untuk:

• Hak Akses (Pasal 15): Meminta salinan data pribadi Anda
• Hak Perbaikan (Pasal 16): Memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak Penghapusan (Pasal 17): Meminta penghapusan data Anda
• Hak Pembatasan (Pasal 18): Membatasi pemrosesan data
• Hak Portabilitas (Pasal 20): Menerima data dalam format terstruktur
• Hak Keberatan (Pasal 21): Menolak pemrosesan data tertentu

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami atau gunakan fitur di pengaturan akun Anda.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama:

• Akun aktif: Selama Anda menggunakan layanan kami
• Akun tidak aktif: Hingga 2 tahun sejak aktivitas terakhir
• Data transaksi: 7 tahun (sesuai peraturan perpajakan)
• Log keamanan: 1 tahun

Setelah periode retensi, data akan dihapus atau dianonimkan secara permanen.

7. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dengan:

• Penyedia Layanan: Firebase (Google), layanan email (Gmail)
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum
• Pihak Ketiga Terpercaya: Dengan persetujuan eksplisit Anda

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

• Menjaga sesi login Anda
• Mengingat preferensi Anda
• Analisis penggunaan platform
• Keamanan dan pencegahan penipuan

Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda.

9. Transfer Data Internasional

Data Anda mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia (Firebase/Google Cloud). Kami memastikan transfer data dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai GDPR.

10. Hak Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.

12. Kontak Kami

13. Otoritas Pengawas

Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.